Годовое обслуживание в Медигран
+380 (67) 469-53-32
+380 (67) 469-53-32
Бесплатная консультация
RU
UA RU EN

Годовое обслуживание

Мы заботимся об оборудовании!
Компания
"Медигран"
обеспечивает профессиональные услуги гарантийного и послегарантийного сервисного обслуживания.
В нашем сервисном центре работают сертифицированные
сервисные инженеры со значительным
опытом работы, прошедшие подготовку на базе компаний-производителей.
Мы предоставляем гарантийное обслуживание
на различные виды оборудования на срок до 5 лет
, а также постгарантийное сервисное программу, включающую несколько уровней сервисной поддержки.
В зависимости от пожеланий, в послегарантийный период пользователи нашего оборудования могут выбрать один из следующих сервисных пакетов:
BASIC
Продолжительность действия пакета
12 месяцев
Количество выездов
до 2 выездов на единицу оборудования.

обязательный профилактический обзор - 1 раз в год



Скорость реакции на заявку
до 5 рабочих дней
Замена аппарата на время ремонта
-

Консультационная поддержка
в приоритете дистанционный режим консультирование
STANDART
Продолжительность действия пакета
12 месяцев
Количество выездов
до 2 выездов на единицу оборудования.

обязательный профилактический обзор - 1 раз в год

1 дополнительное обучение работе с оборудованием
Скорость реакции на заявку
до 5 рабочих дней
Замена аппарата на время ремонта
если срок ремонта составляет более 15 рабочих дней
Консультационная поддержка
в приоритете дистанционный режим консультирование
PREMIUM
Продолжительность действия пакета
12 месяцев
Количество выездов
Неограниченное количество выездов







Скорость реакции на заявку
до 3 рабочих дней
Замена аппарата на время ремонта
при невозможности устранить неисправности на месте
Консультационная поддержка
консультации на месте / дистанционно по выбору
*Важно отметить, что выезд инженер возможен при условии заполнения заявки.
Выбрав свой пакет послегарантийного обслуживания, мы гарантируем для Вас:
Надежную поддержку
Качественный сервис
Доставка запчастей с завода-производителя
Своевременное обновление интерфейса
Бесперебойную работу оборудования